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TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES DE USO – MyCasaParticular.com
Resulta innegable que Internet se ha transformado en una inmensa fuente de información de acceso universal, que ejerce una importante influencia en la educación y en el ámbito sociocultural; a la vez presenta buenas perspectivas en el ámbito del comercio. Se trata de un importante foro donde se desarrollan numerosas actividades, la mayoría de las cuales son realizadas con fines legítimos y provechosos; pero, obviamente, también se llevan a cabo actividades ilícitas y conductas socialmente no aceptables. Es por ello que las aclaraciones que aparecerán a continuación son referencia obligatoria para el uso adecuado de nuestra plataforma. Al acceder a la plataforma o solicitar cualquiera de nuestros servicios, se declaran nuestros términos y condiciones de uso. Una vez leído y aceptado este documento, Usted estará por consiguiente sujeto a lo suscrito aquí. Nos reservamos el derecho libre de poder realizar en todo momento cambios y modificaciones en estos Términos Legales. En cada caso, informaremos a todos los usuarios sobre los cambios efectuados en cuanto al uso de nuestro sitio o servicios. Usted deberá aceptar automáticamente estas modificaciones en caso de una nueva inscripción y luego de haberse efectuado cambios en las condiciones generales del contrato. Usted deberá leer cuidadosamente todos los Términos, en orden de entender nuestras condiciones; ya que, este documento constituye aseguramiento legal entre los usuarios y MyCasaParticular.com. Los -usuarios- serán aquellos que se han registrado de una manera u otra, para usar las bondades de nuestra plataforma. Se le llamará de ahora y en lo que resta de documento a los usuarios propietarios de casas de renta, como -anfitriones- y a los usuarios turistas, como -clientes-. MyCasaParticular.com es administrado por ABUC Media Network GmbH (“Sociedad Limitada”) como un servicio dirigido a nuestros usuarios y visitantes. El mismo contiene una colección de recursos Online para el alojamiento en casas particulares (apartamentos para vacaciones y alojamientos privados) en Cuba, así como un servicio de correos electrónicos (denominados “servicios” conjuntos). Reservas Todas las ofertas de arrendamiento deben ser dirigidas directamente desde los anfitriones correspondientes hacia los clientes. Si un cliente se interesa por uno o más alojamientos y realiza la correspondiente solicitud de reserva, se le pedirán sus datos de contacto. MyCasaParticular.com reenvía su petición a los anfitriones en Cuba y en convenio con las Casas Particulares (apartamentos para vacaciones y alojamientos privados) confirman al cliente interesado la disponibilidad o no disponibilidad de una oferta.
Pagos
Total del Alojamiento= Hace referencia al precio por habitación por noche de estancia de un cliente turista en un alojamiento. Es el propietario el que determina el importe por alojamiento. Tarifa fija: 5 CUC (4. 80 EUR) por cada pago realizado. Tarifas por el servicio a la Agencia: Se refiere a la tarifa cobrada por MyCP a los partners por el uso de nuestros servicios, calculado a partir de porcientos aplicados a los totales por alojamiento. Tarifas por transacciones: Se refiere a la tarifa a cobrar por concepto de transferencia de pago completo por la plataforma y de efectuar el pago a los propietarios. Comisión Agencia: Se refiere a un % de comisión que le da la plataforma a sus partners por trabajo en conjunto. Total a pagar real por la Agencia: Se refiere a la sumatoria de las tarifas establecidas menos la Comisión Agencia. La moneda CUC (peso convertible cubano) se utiliza como norma para el pago y el anuncio de los precios. MyCasaParticular.com no realiza de ningún modo sus transacciones con esta moneda. Se indican y contabilizan como moneda de pago para nuestras transacciones el franco suizo, el euro y el dólar americano. El pago se realiza mediante el gravamen de la tarjeta de crédito (Mastercard, Visa o MoneyBooker) por el importe definido entre MyCasaParticular.com y el anfitrión. No se aceptará el pago en efectivo ni con cheques, excepto en circunstancias especiales o de mutuo acuerdo entre MyCasaParticular.com y el cliente turista. Por lo que no nos hacemos responsables por la correspondiente pérdida de dinero en efectivo o cheques. MyCasaParticular.com observa en su protocolo que el cliente puede efectuar el pago de varios alojamientos en Cuba en una misma reserva o booking. En este caso, solamente se le cobrará la tarifa fija de 5 CUC en una oportunidad, y no por cada reserva. Lo anterior representa un ahorro favorable al cliente. Políticas de Cancelación
Para Agencias
Si la Agencia desea cancelar una reserva confirmada a través de la plataforma o de nuestros emails de atención al cliente, antes o después de la fecha reservada, se aplica la política de cancelación que corresponda. Si la cancelación de una reserva es mayor estricto a 7 días de la fecha de llegada se reembolsará a la Agencia la sumatoria del total del alojamiento y la tarifa fija menos Comisión de Agencia. La tarifa por el servicio a la Agencia no es reembolsable. Si la cancelación de una reserva es menor e igual a 7 días de la fecha de llegada, se efectuará a la Agencia el reembolso del Total del Alojamiento-Comisión de Agencia-Precio de la habitación de una noche. Si el alojamiento cancela una reserva antes de la fecha de llegada, nuestro equipo de atención al cliente realizará una nueva oferta de alojamiento a la Agencia, de no aceptarla se le reembolsará la sumatoria de la tarifa del alojamiento, la tarifa a la Agencia y la tarifa fija menos la Comisión de Agencia. Para propietarios
Si la Agencia cancela una reserva confirmada, se aplica la siguiente política de cancelación: Si la cancelación de una reserva es mayor estricto a 7 días de la fecha de llegada el alojamiento obtendrá puntaje positivo en el ranking de la plataforma. Si la cancelación de una reserva es menor e igual a 7 días a la fecha de llegada, el alojamiento obtendrá puntaje positivo en el ranking de la plataforma y se le efectuará el pago de la primera noche del precio de la habitación. Si el cliente de la Agencia no se presenta en el alojamiento. El propietario tendrá 24 horas para notificarlo y obtendrá puntaje positivo en el ranking de la plataforma y se le efectuará el pago de la primera noche del precio de la habitación. Si el alojamiento cancela una reserva confirmada recibirá una penalización en el ranking de la plataforma. Usos del Sitio
Cualquier uso de la plataforma que no esté dirigido a la consulta, edición e inserción de datos referentes a los objetivos de MyCasaParticular.com, o esté de acuerdo con estos Términos Legales y Condiciones de Uso; está explícitamente prohibido. Usos no autorizados: Usted acepta que no debe hacer ninguna de las siguientes acciones, a no ser, que esté previamente autorizado por nosotros. Algún uso comercial que no sea a través de nuestra membresía o suscripción previamente validada. El uso de las herramientas de nuestra plataforma para rentar o seleccionar algún alojamiento que no esté listado, por alguna circunstancia, bajo una suscripción válida Subir, publicar, copiar, reproducir, distribuir o transmitir los contenidos de nuestro sitio. Reproducir alguna parte de nuestra plataforma en otro sitio web, o replicar el mismo con cualquier objetivo (s). Modificar o crear sitios o trabajos derivados de nuestra web, o alguna parte de ella. Usar dispositivos automáticos o procesos manuales para monitorear, copiar, o almacenar datos de los contenidos del sitio. De-construir alguna parte del sitio. Usar nuestras bases de datos para otros asuntos diferentes de consultar, editar, o ingresar alojamientos, o las funciones para las que está diseñada MyCasaParticular.com. Usar la plataforma para transmitir, publicar o expresar alguna información falsa, sospechosa o fraudulenta; incluyendo hacer alguna reservación, edición, o publicación de alojamientos con falsas intenciones. Usar nuestra plataforma de forma que pueda incurrir en algún acto delictivo de cualquier índole. Publicar, usar o transmitir a través de nuestra web, algún material que sea ilegal, amenazador, abusivo, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, indecente, pornográfico o profanador. Publicar direcciones postales, URLs o números telefónicos. MyCasaPartner.com MyCasaPartner.com es una plataforma web asociada a MyCasaParticular.com; con la finalidad de facilitar la gestión de reservas a través de terceros (agencias de viajes y turoperadores). Este producto propone 4 paquetes de servicios con diferentes funcionalidades. La agencia en cuestión elige el de su preferencia. A través de MyCasaPartner.com se pueden gestionar más de 5 000 alojamientos, con descripciones y especificaciones en idioma español, inglés y alemán; para las cuales se pueden consultar la disponibilidad y la no disponibilidad; efectuar reservas rápidas e inmediatas, entre otros servicios y beneficios según el cliente los contrate. Los sistemas de pagos funcionan del mismo modo que se aclaró con anterioridad. Para establecer la seguridad de los usuarios, no podrán existir cuentas simultáneas a una misma dirección de correo electrónico, los permisos de accesibilidad al sistema solamente podrán ser modificados por su administración; y será respaldado regularmente, almacenando todos los datos pertinentes en una localización completamente segura. MyCasaPartner.com garantiza la disponibilidad del alojamiento reservado en la fecha pactada, para asegurar a los clientes de las agencias de viaje inscritas así como a terceros de forma general, su feliz estancia en Cuba. Asimismo, conservamos el registro histórico de las reservas, de modo que ambas partes cuenten con un histórico de sus acciones diarias, disponible para la consulta a petición en caso de ser necesario. Exclusión de Garantías
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